Jika Anda memiliki akses ke salah satu alamat email berikut di domain Anda—yaitu administrator@namadomain, admin@namadomain, atau postmaster@namadomain—Anda dapat melakukan konfigurasi domain pada sistem VIMANAMAIL. Dengan menggunakan salah satu alamat email ini, sistem akan mengenalinya sebagai akun utama atau master account untuk domain yang telah didaftarkan.

Sebagai master account, email tersebut akan memiliki kendali penuh atas pengaturan domain dan akses ke fitur administrasi tingkat lanjut. Hal ini memudahkan pengelolaan domain karena master account memiliki hak untuk mengelola pengguna lain, menyesuaikan pengaturan keamanan, dan mengakses fitur-fitur khusus yang dirancang untuk kebutuhan domain tersebut. Dengan begitu, pengaturan dan keamanan domain Anda dapat dikelola dengan lebih efisien.

1. Menambahkan domain
Tahapan sebuah domain dapat diterima:.

  • Klik Menu Domain.
  • Pilih New.
  • Domain Name isikan Domain yang di tambahkan -> Pilih Owner Email untuk Melakukan verifikasi kepemilikan melalui salah satu email berikut (administrator@namadomain, admin@namadoman, postmaster@namadomain) klik Submit.
Add Domain
  • Akan mendapatkan kode Aktivasi di email .
  • Masukan Kode aktivasi
Verifikasi

2. Konfigurasi Domain

Lakukan test Mail Dengan klik Menu Incoming Email > Configuration Klik icon Pensil terdapat dibagian bawah Action seperti pada picture di bawah :

Konfigurasi
  • Klik Email Destination : Isi IP Address Email server tujuan
  • Email Destination pengguna office 365 klik button office 365
  • Klik Submit
Email Server Tujuan
  • Lanjut Klik icon Email – Isi tujuan email – Klik Submit
tes mail

Pastikan email terkirim ke tujuan.

CATATAN PENTING :

*Catatan #1: Jika tidak dapat menerima email (VIMANAMAIL configuration)
Periksa ‘Destination Server’ pada ‘Incoming Email’–> ‘Configuration’
Pastikan alamat IP server tujuan sudah benar

*Catatan #2: Jika tidak dapat menerima email (Firewall)

Pastikan firewall Anda mengijinkan akses data dari server kami menuju port 25. Jika sudah sukses menerima, Anda dapat menambahkan hanya alamat tersebut yang dapat mengirimkan email ke server Anda untuk meningkatkan keamanan.

Informasi IP, Hostname dan Port yang digunakan pastikan untuk allow list :
https://help.vimanamail.id/alamat-server-dan-port-yang-digunakan/

*Catatan #3: Jika tidak dapat menerima email (Error 451)
Besar kemungkinan server anda menerapkan smtp receive limits. Semua email dari sistem kami akan mengimkan kembali dalam siklus tertentu dan dapat diterima jika server Anda sudah dikonfigurasi ulang. Harap periksa konfigurasi server anda, matikan fitur ini bila ada komunikasi dari server kami agar dapat mempercepat kemampuan penerimaan email.

*Khusus Pengguna MS365 pastikan Bypass spam filtering untuk domain berikut defend.my.id juga ip pada catatan #2.

*Catatan #4: Jika tidak dapat menerima email
pastikan menonaktifkan total antispam yang anda gunakan saat ini

3. Langkah Terakhir perubahan MX

Apabila tahap 1 sampai 3 tidak ada kendala anda dapat melanjutkan perubahan mx email arahakan ke domain vimanamail.id jadikan prioritas utama.

Berikut adalah alamat MX yang wajib digunakan pada DNS agar dapat menggunakan layanan ini.

mx1.vimanamail.id.
mx2.vimanamail.id.

sebagai contoh pada BIND DNS Server, konfigurasi menjadi:

domainanda.com. IN MX 1 mx1.vimanamail.id..
domainanda.com. IN MX 5 mx2.vimanamail.id.

Angka 1 dan 5 menunjukkan prioritas, makin rendah maka makin tinggi prioritas tujuan email pastikan alamat mx vimanamail dijadikan utama agar email dapat terfilter VIMANAMAIL.

5. Lakukan Pengecekan Propagasi kunjungi link : https://help.vimanamail.id/pengecekan-propagasi-dns/

#CATATAN : PROPAGASI DNS bisa memakan waktu 1-48 jam. Lama atau cepatnya propagasi DNS, tergantung dari kecepatan resolver ISP yang Anda gunakan, dalam mengenali DNS pada domain.

6. Lakukan monitoring

Jika propagasi sudah selesai pastikan email masuk terfilter oleh vimanamail :
https://stayclean.vimanamail.id/mail_daily_traffic_report.php